时间管理

　　卧室中，威廉呆呆的看着墙上母亲的画像。今天一天带给他的冲击似乎有点超出他的感知范围了，从来到这个世界，只知道有人类，而神族、魔族、兽族不过存在于传说和想象之中罢了，谁也不曾见到。自己这几天所见所闻难道是梦吗？不会啊！如此真切又怎会是梦呢？威廉不禁想到。

　　跟青鳞的长老们密探了一阵子，触动很大，原来自己真是井底青蛙，见识太少了，这个世界藏了太多的秘密，而自己似乎陷入了命运的谜局，成为神手中的一枚棋子，任人摆布。

　　“无论走到哪里，记得盒子里的东西绝对不要离身，你的身份太特殊，将来会有更多的麻烦找你的。”青鳞长老的话不停在耳边徘徊。

　　为什么非要选择我呢？这样的事情你让我这个肉身凡胎如何应对？威廉不经意的责怪起了上帝，到现在为止，那种被耍的感觉还是在心头萦绕。

　　不论如何，日子还要过，计划还要照常进行，走一步看一步吧！只要尽力保护好这个领地的人民，自己就算再度盟主归招也无遗憾了。

　　想到这里，威廉将盒子中的东西贴身收藏，走出房间，走向书房，今天还要继续给那些业务员们上课呢！

　　书房中，大富翁上的殊死搏斗已经平息，冠亚季军早已产生，他们扎堆似的交流着心得。威廉大步走了进来。

　　“今天我给你们讲讲时间管理……”

　　“时间管理”的3个关键问题：1、什么事是必须做的？

　　2、如何看待他人？

　　3、如何统筹规划出整块的时间？

　　你们总是说你们很忙，但是实际上，这背后有三种忙碌：一种是忙碌，但尚未学会管理自己的时间，这些人常常会感觉被近乎疯狂的时间表逼疯；一种是忙碌，但已经学会应对与取舍；第三种则是假装出来的忙碌，因为我们几乎已经开始把忙与成功、闲和失败联系到一起。

　　现在，我们必须给予时间管理以应有的重视，我们可以说，时间管理的重要性至少等同于战略、创新、领导力这些看似更为炫目的管理议题，甚至更为重要。

　　不论战略、创新、运营都需要由人去做，也就是说，投入他们的时间和精力。对于管理者和专业人士来说，最大的约束就是时间，他们只有那么多时间。通常，我们没法通过雇佣更多的人来获得更多的时间。管理层如果太多的话，他们可能会相互妨碍工作，因而不得不花大量的时间去处理摩擦与冲突，管理层太多也会阻碍信息的流通。

　　所以不需要正确对待时间问题，学会以自身优势为基础，管理自己的时间。

　　首先是时间管理原则40条考虑到一条原则就是：“一种接近于普遍适用的概括性结论”，所以下面列举的所有原则，其中大部分是我所读到.听到或系统地陈述过的，用“时间管理原则”这个名称看来是恰当的。

　　1、平等分配。任何人都没有足够的时间，然而每一个人又拥有自己的全部时间。这就是著名的“时间悖论”。时间是一种被相等地分配给所有人的资源。

　　2、错误的感觉。管理者的时间很少花费在他自己想要花费的地方。这种想法捉弄了时间的所有者，使他错误地认为，他的时间正用于应该用的地方，而不是用于实际用的地方。

　　3、时间分析之必要。每日活动记录至少持续1周，每15分钟填写1次，这作为有效时间分析的基础是必要的。这种活动至少每半年应该重复1次，以免恢复低劣的时间管理方式。

　　4、预料。事先有所准备的活动一般来说比事后补救的活动更为有效。小洞不补，大洞吃苦。避免发生意外的最好办法就是预料那些可能发生的意外事件，并为这制订应急措施。我们假定，如果事情要出错，那就无法避免。（墨菲第三定律）

　　5、计划。绝大多数难题都是由未经认真思考虑的行动引起的。在制订有效的计划中每花费1小时，在实施计划中就可能节省3——4小时，并会得到更好的结果。如果你没有认真作计划，那么实际上你正计划着失败。

　　6、每日计划。每日计划对于有效地利用个人的时间是必不可少的，它应该于前一天下午或当天开始时制订出来，并与近期的目标和活动相一致。

　　7、目标。较有效的结果一般是通过对既定目标的刻意追求来达到的，而不是依靠机会。目标管理的基本概念就来源于这个已被证实的原则。

　　8、优先次序。应该按照优先次序对各项任务进行时间预算或分配。不同的是很多管理人员花费时间的数量往往与他们任务的重要性成反例。（帕金森第二定律）

　　9、最后时限。给自己规定最后时限并实行自我约束，持之以恒就能帮助管理人员克服优柔寡断.犹豫不决和拖延的弊病。

　　10、集中。在人们有组织的努力中，少数关健性的努力（大约20%）通常能够产生绝大部分结果（大约80%）。这条原则也称为帕莱托原则，即20/80定律。有效的管理人员总是把他们的努力集中在能够产生重大结果的那些“关键性的少数活动上”。

　　11、效能与效率。假如执行的是错误的任务，或者把任务放在错误的时间执行，以及毫无目的行动，无论效率怎样高，最终都将导致无效的结果。效率可以理解为正确地做工作。效能可以理解为正确地做正确的工作。所谓有效的活动，就是指用最少的资源，包括时间，来得到最大的效果。

　　12、活动与效果。管理人员往往忽视目标，或者忘记预期的效果，而把精力全部集中在活动上。终日忙忙碌碌渐渐成为他们的目标。这些管理人员趋向于活动型而不是效果型。他们不是去支配工作，而是往往被工作所左右。他们把动机误作成就，把活动误作效果。

　　13、最佳效果。用最小的努力获得最大的收益，这就是最佳效果。

　　14、不切实际的时间预算。管理人员往往对完成任务所需要的时间抱乐观态度。他们也往往希望别人能够比实际可能的要更快一点完成任务。所以有了墨菲的第二定律：“每件事情做起来都比原来想象的要多花费时间。”可见，管理人员易于自己接受和期望别人做出不切实际的时间预算。

　　15、实现的可能性。预期事件出现的可能性直接伴随实现它的有计划的努力而增加。

　　16、紧急任务专制。管理人员常常处于紧急任务与重要任务互相挤的状态中。紧急任务要求立即行，就使他们没有时间去考虑重要任务。管理人员就是这样不知不觉地被紧急任务所左右，并承受着时间的无休无止的重压，这使他们急视了搁置重要任务所带来的更为严重的长期的后果。

　　17、危机管理（反应过度）。管理人员往往低估问题，不善预料问题的复杂性，或是遇到所有问题都反应过度，仿佛碰到危机。这种危机管理和消防式工作的倾向往往造成过分忧虑，削弱判断力，导致仓促决策和浪费时间与精力。

　　18、选择忽略（有限反应）。对各种问题和需求的反应要切合实际，并要受制于情况的需要。有些问题如果你置之不理，它们消失了。通过有选择地忽略那些可以自行解决的问题，大量的时间和精力就可以保存起来，用于更有用的工作（也称作“有意忽加重原则”）。

　　19、机动性。安排个人时间的程度上应有机动性，以便于应付个人无法控制的力量。总之，时间安排不要过满，也不要过松。

　　20、问题分析。不区分问题的原因和现象，结果必然丢失实质性问题，而把精力和时间耗费在表面的问题上。

　　21、选择余地。在任何特定的情况下，都应当能够提供一些可供选择的可行性解决办法，否则，就会减少选择最有效行动方向的可能性。

　　22、犹豫不决。在需要做出决策的时候，很多管理人员毫无理由地踌躇不决.犹预不定.或拒绝做出决策。犹预不决也应该被视为一种决策——下决心不解决问题。

　　23、拖延。应该马上做出的决策延期去做，应该付诸的行动一再推迟，久而久之，就养成了拖延的习惯，使你失去时间.错过机会.增加最后时限的压力和产生各种危机。

　　24、完整的下属工作。管理人员授权时应该把完成一项“完整任务”所要求的责任和权力同时授出。这样做既节省了时间，得以使自己去做更为得要的工作（否则就得亲自完成这些任务）；也使自己身国的工作者更乐意接受分配的工作，并提高了整个组织的效能。

　　25、授权（决策层次）。应该把决策权授予能够做出准确判断和便于获取有关事实的尽可能低的层次。

　　26、上交问题。管理人员往往喜欢下属依赖他们解决问题，这样不知不觉地助长了下属上交问题，这样不知不觉地助长了下属上交问题（颠倒了）的倾向。他们这样做的原因可能是无意识地训导下属：“不经过我的同意，什么也不要做”的结果。

　　27、例行公事（琐碎事务）。所有对目标没有多少价值的例行公事都应该给予合并.取消.授权或减少到尽可能低的程度。管理人员应该使自己摆脱不必要的琐事，并有选择地忽略不必要的材料。

　　28、合并。在安排工作时间时，应当把类似的工作集中起来，以便消除重复的活动，并尽力减少打扰，诸如来往电话之类。这样做将能经济地利用各种资源，包括个人的时间和精力。

　　29、反馈。对通向目标的实施情况进行定期反馈，是保证计划顺利进展的前提。进度报告应该明胡指出各种问题（即在执行计划过程中产生的实际偏差），以便及时进行纠正。

　　30、例外管理。只有在执行计划的实际结果中出现的得大偏差，才应该向主管人员汇报，使他能够留时间和能力。与“例外管理”概念有关系的是除基本事实以外一概拒绝插手的“无需了解”概念。

　　31、中断控制。无论从事任何活动，都应该预先设法把各种打扰的次数.影响和持续时间减少到最低限度。

　　32、计划躲避。管理人员必须设法安排一些没有打扰的.集中在一起的工作时间。“闭门谢客”.秘书对电话和不期的来访者的阻挡.以及一个隐蔽的工作地点，是获得这段宝贵时间的3个最有效的方法。那种认为管理人员应当“易于接近”的错误观点，已经使许多人养成了“始终开门办公”的陋习。他们敞开办公室的大门，仿佛在不断邀请过路者和走廊漫游者顺便前来拜访33、可见性。你打算做的那些事情具有要见性，就提高了达到你的目标的可靠性。你不可能去做你记不凭住的事。这条可见性控制原则存在于许多时间管理方法中，如经济性实验室的计划表.工作日计时袋和办公桌上的日程表，以及工程控制图等。

　　34、时晰。简单.明了.清晰的语言是正确理解和节省时间的保证。

　　35、简洁。文字和情节的简洁能够节省时间，同时促进理解。

　　36、习惯。管理人员往往成为自己各种习惯方式的受害者。他们易于沿袭自己所管理的那些组织中的老的习惯作法。要打破这些根深蒂固的旧习惯是非常困难的，需要不断地进行自我约束的训练。

　　37、工作膨胀（帕金森定律）。工作易于扩张，以充分利用所有可以利用的时间。

　　38、实施和连续。实施时间计划，使之连续不断，是每天进行有效时间管理的必要的基础。

　　39、接受。管理人员应该有勇气去改变那些能够被改变的事物……甘心情愿去按受那些无法改变的事物……寻求智慧去认识那些不同的事物。

　　40、管理上的需要。时间是所有管理资源中最重要的资源，既无法替换也无法补救。正象本.富兰克林所指出的：“你的时间用完了，你的使命也就到头了。”有效地能力就无法从事任何管理。

　　如何进行时间管理呢？时间管理的一个重要准备任务是“了解你的时间是怎么花掉的”。为什么要这样做不需解释，但它可能会被认为是一个非常简单的任务，认为简单回想一下就可以了。需要强调它的原因正在于此，对于这个问题，我们的“想象”和“现实”常常有很大的差异，甚至完全不同。

　　记录你的时间是怎么花掉的，是时间管理的开始，但它绝不是一次性的任务，在整个时间管理过程中，我们可能需要不断地重新记录，以便了解最新的时间使用情况。

　　什么事是必须做的？这是时间管理的第一个关键问题。时间管理的错误做法基本上都可以归结为，把时间花在那些不是必须做的事情之上。对组织来说，最重要的是要让员工知道什么是重要的、必须做的任务，也就是说，什么是用来衡量他们绩效的标准。对个人来说，这个问题可解释为“我能够为组织做出什么贡献？”找出最重要的一件事，然后去做。有个比较接近的通俗化说法是，“重要的事先做”。始终做重要的事还在于，它可以让我们避免掉进“嗜急成瘾”的陷阱。我们的事情可以分为紧急的与不紧急的、重要的与不重要的，以“轻－重”、“缓－急”两个维度区分，我们把事情分为四个类别，可以把我们面临的事情分成四个象限：重要且紧急；重要不紧急；不重要紧急；不重要不紧急。

　　如何看待他人？时间管理的第二个关键问题是关于“人”的。许多时间管理方法教管理者学会授权，让别人去分担你的事情。实际上，在时间管理中，许多人倾向于把别人当成自己提高效率多做事的资源——或者障碍、干扰者。它带来的问题就是，我们倾向于控制他人，让他们按照我们的要求做事，或者让他们不要妨碍我们做事，可惜，他人是控制不了的，这种方式无法真正起作用。我们应该更关注与别人一起工作带来的其他东西，譬如新知识、关系等等。在时间管理中，我们必须随时自问，我们是如何看待他人的？

　　如何看待他人？时间管理的第二个关键问题是关于“人”的。许多时间管理方法教管理者学会授权，让别人去分担你的事情。实际上，在时间管理中，许多人倾向于把别人当成自己提高效率多做事的资源——或者障碍、干扰者。它带来的问题就是，我们倾向于控制他人，让他们按照我们的要求做事，或者让他们不要妨碍我们做事，可惜，他人是控制不了的，这种方式无法真正起作用。我们应该更关注与别人一起工作带来的其他东西，譬如新知识、关系等等。在时间管理中，我们必须随时自问，我们是如何看待他人的？

　　如何在繁忙的时间表中统筹规划出整块的时间以便完成这些任务是时间管理的第三个关键问题。据说，比尔.盖茨每年会有几周时间处于完全的封闭状态，完全脱离日常事务的烦扰，思考一些对公司、技术非常重要的问题。只要意识到有这个需要，我们一定有办法安排好各种事务，分配出大块的时间以便完成这些最重要的任务。最后的方法也就是，在某一天把办公室门关上，拔掉电话，把其他事情都推到一边，这可能带来一些小小的麻烦，但与完成任务做出的贡献相比微不足道。

　　正如我们在每天的工作中所感受到的，有效的时间管理是我们最缺少的东西之一，缺少它的原因不是因为缺乏时间管理工具，而是我们没有真正重视它。我们需要做的是，重视时间管理，记录我们的时间使用情况，然后思考三个关键问题：什么事是必须做的？如何看待他人？如何统筹规划出整块的时间？

　　如何管理好时间？有五个步骤：列单首先把你要做的事情一项一项地记录下来，并养成良好的习惯。如果记性不太好，最好及时记下想做的事情。记事本有很多，有电子记事本、笔记本等，借助于它把你要做的事情记下来。

　　组织组织是根据列好的清单分门别类，再依据重要性安排次序，以及想清楚每项事情应该怎样来处理。

　　删除完成组织以后，看看排在最后的事情是否必要，如果没有必要，就把它删掉。

　　习惯将上述的三个步骤，列单，组织，删除，变成日常生活的习惯。

　　成就感当以上的步骤办妥以后，你就会发现，自己比没有计划的日子完成的事情多了，人也感觉到有成就感了。这个成就感就是优质计划的回报。而这个回报，让你感觉到所付出的努力并没有白费。

　　可见，要成为一个出色的时间经营者，要管理你自己，并不是一个非常困难的工作。但是缺乏一个良好的时间管理系统就坏处多多。很多人因为不会设定计划，不会评估每天工作的重要性以及加以调配，而感到自己的工作非常沉重，压力很大。缺乏时间管理的人，容易感到灰心、愤怒和焦虑，而且没有多大的成就，甚至缺乏自尊，没有办法真正地享受生活。

　　如何列单？

　　比如一天有24个小时，你每天睡觉需要花掉8个小时，还有16个小时，将这16个小时细细划分，按照自己经验将每个小时应该做的事情写入表单，归类到这一时间之中。时间要给的较为宽裕，以免意外事情发生，这样除了处理突发事件还有足够的时间完成任务。头一天就应该计划第二天所应该做的事情，将表详细写出来。

　　比如：9点——10点10点——11点11点——12点12.30——1点1点——2点2点——3点3点——4点4点——5点5点——6点6点——6.30依次类推，一个关于明天的计划表就完成了。

　　“……以上即是时间管理的概念，具体如何操作还要结合自身的情况。时间管理充分应用，可以非常有效的提高工作效率。我希望你们都能学会融会贯通。““大人，你说的那些人是谁啊？我们怎么都没有听过？”下面一个人发问，直把威廉弄得一身冷汗，又说漏嘴了。

　　“那些人都是历史资料中生意做得非常大的人，不过都死了，也没有人继承他们的思想，所以现在你们已经看不到这些人创造的商业帝国了。

　　咳咳……这些日子我教给你们的都是理论上的东西，更多的细节我希望大家自己挖掘，始终记住‘生意就是创意生存。’只有出其不意，才能先发制人，永远不要被条条框框束缚住你们的思维，只要不是违背自己的良知和社会公益，就没有不能做的事情。

　　再过一个月，风雪应该就停了，我已经托人采购一批天马回来，到时候就是你们走出这里历练的时刻了，希望你们做好准备。记住，商机这东西，只要细心就能发现，只要你们敢想敢干，把握住机会，就不愁没有富甲一方的时候。好了，都下去好好琢磨这些吧！”

　　众人退出，有的埋头苦想，有的笑语盈盈，有的则是一脸平静。看着他们的背影，威廉似乎看到了这个平原，甚至是整个大陆的未来……

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　　说道时间管理，不自觉地就写了好多，时间管理如果运用得当，工作生活效率都能提高很多，对人助益甚多，希望这些简单的时间管理概念对大家有用。：3

作者: 风露松